在酒店部署移动网络业务的时候,很多酒店会发现实际效果远达不到预期。酒店员工和入住用户经常会抱怨无线网络不稳定、视频无限缓冲中、经常掉线……
导致出现以上问题的主要原因主要组件——智能终端、WiFi网络和移动软件之间的配合,尤其是智能设备在WiFi网络的漫游问题和自动划分信道还没有很好的解决。客户的使用范围覆盖整个酒店活动区域,使用频率高,而且跨区域使用非常频繁,最大的特点就是对漫游要求非常高。因此我们需要重点分析智能终端在WiFi网络漫游中涉及到的四个主要因素:
漫游对入主用户最大的影响是信号不稳定、经常掉线和智能终端跨越AP时的切换机制。一个环境所有的AP信道都是默认信道8,纵向和横向AP都相互干扰,无线信号漂浮不定,一下强一下弱;
如果漫游出现了问题,经常会出现终端即使信号已经很弱了,仍久久不切换远端AP,或者不停的在两个AP之间进行频换切换等,这些问题最后就导致了数据连接中断、业务停顿,自然会影响使用效果。
酒店客人使用的智能终端硬件种类和操作系统庞杂,低功耗系统结构导致了WiFi网络的回传信号普遍比较弱,而且很多终端的网卡漫游功能设计不理想。
因此我们建议在酒店WiFi网络工勘的时候,不要采用笔记本进行信号勘测,务必使用智能终端进行检测,以模拟最终移动房务和客人的实际使用场景。因为在很多时候,笔记本因为自身完善的网卡漫游机制和高功耗的系统设计,可以在较弱的信号强度下实现顺畅漫游,但其他智能终端却难以实现。
酒店包括客房、走廊、会议室、办公室、餐厅等功能区众多,而且客房洗手间成为了WiFi信号最大的障碍。智能终端原本就已经不是很强的WiFi信号,在穿越两层墙体后,信号已经衰减了很多,很难支撑正常的智能终端对信号的要求。
同时,在衡量墙壁等对于AP信号的穿透损耗时,也需要考虑AP信号入射角度(如图1所示)。
图1. 直射信号与斜射信号穿墙厚度的比较
为了防止客房内出现信号死角,需要详细规划信号的覆盖,尤其要充分考虑卫生间和客房床头的情况。
客房AP的WiFi信号强度应满足一定的标准才能保证AP与智能终端之间信号的有效交互,从而保证无线覆盖的效果。覆盖区信号强度不仅要在终端的接收灵敏度以上,更重要的是还要达到漫游切换的要求。
一般情况下,对于有业务需求的楼层和区域进行覆盖时,目标覆盖区域内95%以上位置的接收信号强度应≥-55dBm(经验值,适用于绝大部分智能终端),重点覆盖区域信号强度应≥-50dBm。
为了实现酒店全面、符合强度标准的信号覆盖,满足入驻用户的信号稳定、数据流畅,我们分析以下三种WiFi部署方案:AP入墙一拖二、AP入墙一拖一、楼道高密放装。
AP入墙一拖二
该方案以两个客房为一个覆盖单位,在房间的电视墙墙面部署一个AP,该AP穿墙覆盖面板正面对应的客房。在会议室、餐厅和总统套房等特殊环境单独吸顶AP覆盖,客房过道视终端信号强度按需布置,特别注意过道死角,信号较弱会导致漫游问题(如下图所示)。
在WLAN工程中,需要通过现场勘查的方式了解建筑物和周围
各种物质的材质,并估测其对无线信号的影响,从而来确定WLAN设备的安装位置。
该方案的优点是可以保证客房WiFi信号的强度均匀以及节约项目成本。
AP入墙一拖一
该方案以一个客房为一个覆盖单位,在房间的电视墙墙面部署一个AP,覆盖所在房间。在会议室、餐厅和总统套房等特殊环境单独吸顶AP覆盖,客房过道视终端信号强度按需布置,特别注意过道死角,信号较弱会导致漫游问题(如下图所示)。
该方案的优点是可以保证客房WiFi信号的强度均匀,转发速率高、带宽保证等;缺点是AP数量太多,容易造成自身干扰;开启自动扫描信道,消耗AP设备CPU,降低AP性能。
楼道高密放装
在客房内部署无线AP,无线AP指示灯闪烁可能达不到某些酒店的验收标准,这时可以通过在楼道高密放装的方式解决。
在楼道放装AP,AP放装的位置非常讲究,要在相邻两个客房门外的交界处,使AP的信号可以直线覆盖到客房的最里面。每门对门相邻的两个客房,或者门对门相邻的四个客房由一个AP覆盖(如下图所示)。
该方案优点是施工方便,有效避免无线漫游。缺点是所需AP数量比较多。
以上,一飞科技整理了几种方案供您参考。要建设一个覆盖全面、信号均匀、信号强度符合标准的WiFi网络,具体还要结合实际情况进行部署。
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